Подарки на праздники все чаще будут покупать с помощью ИИ

В предстоящий праздничный сезон покупатели будут гораздо чаще доверить выбор подарков чат-ботам с искусственным интеллектом, пишет Gizmodo.

Аналитики компании Adobe провели масштабное исследование и выяснили, что переходы на сайты магазинов из умных чат-ботов вырастут на 130 процентов по сравнению с прошлым годом. Люди все чаще доверяют искусственному интеллекту поиск и подбор товаров. Алгоритмы не просто выдают ссылки, а создают персональные гиды под определенный бюджет, сравнивают характеристики и помогают поймать выгодные скидки. Главная причина такой популярности - удобство и скорость. Покупателям больше не нужно часами прочесывать десятки онлайн-магазинов и читать отзывы. Достаточно описать боту увлечения человека и сумму, которую хочется потратить, а нейросеть мгновенно предложит подходящие варианты. Опросы показывают, что подавляющее большинство пользователей чувствуют себя гораздо увереннее после таких рекомендаций и редких делают возвраты. Впрочем, на этом пути есть свои сложности. Не все крупные торговые площадки рады сторонним виртуальным помощникам. Например, компании вроде Amazon стараются ограничивать работу сторонних умных агентов на своих платформах, предпочитая развивать собственные встроенные сервисы. Тем не менее эксперты уверены: в этот раз многие заготовленные под елку подарки будут выбраны с помощью умных технологий.

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.