Обязательная проверка смартфонов: казахстанцам разъяснили важные изменения по верификации

Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции разъяснил, могут ли казахстанцы поменять телефон в магазине, если он не был верифицирован, передает NUR.KZ.

В Комитете напомнили, что в Казахстане с 2025 года введены требования по верификации абонентских устройств сотовой связи, произведенных в стране или завезенных на ее территорию.

При этом, 19 июня 2026 года глава государства Касым-Жомарт Токаев подписал закон, которым внес новые изменения.

"Теперь, согласно законодательству о защите прав потребителей, абонентские устройства сотовой связи, не прошедшие верификацию, будут относиться к товарам ненадлежащего качества", - объяснили в комитете.

Теперь потребитель, которому продано такое устройство, вправе по своему выбору потребовать:

• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

"Вышеуказанные требования потребитель вправе предъявлять исключительно к продавцу. Также установлено дополнительное требование к обязанностям продавца по обеспечению надлежащего качества товара.

Теперь он при продаже абонентского устройства сотовой связи будет обязан представить потребителю идентификационный код данного товара для проверки статуса его верификации", - объяснил он.

Кроме того, запрещается продавать телефон, не прошедший верификацию. Продавец обязан сам осуществить проверку соответствующих идентификационных кодов. Данное требование должно соблюдаться и при осуществлении электронной торговли.

Напомним, в феврале казахстанцы в соцсетях потребовали пересмотреть правила верификации мобильных устройств. На их жалобы ответили в ТОО "ATS Mediafon KZ".

После глава правительства Олжас Бектенов поручил главе министерства ИИ внести изменения в закон.

Нашли ошибку в публикации?Сообщите нам об этом.