Казахстанцы стали меньше ходить в ЦОНы

Казахстанцы стали меньше посещать ЦОНы - количество обращений к операторам сократилось на 30%, об этом на заседании правительства рассказал Жаслан Мадиев, передает NUR.KZ.

Как сообщил зампремьер-министра - министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев, с переводом наиболее востребованных услуг в онлайн-формат, у населения стало меньше поводов идти в ЦОН.

Так, по его словам, доступны онлайн такие процессы, как первичная регистрация транспортных средств, выдача актов на земельные участки и кадастровых паспортов на недвижимость.

"Выдача ЭЦП, прописка по месту жительства производятся практически полностью онлайн по всей стране. Даже если человек приходит в ЦОН, все чаще ему уже не требуется помощь оператора. Он самостоятельно получает услугу в зоне самообслуживания", - отметил министр.

Он добавил, что концепция ЦОНов была пересмотрена.

"Новый AI офис населения состоит из трех зон по принципу 70/20/10. В основной экспресс-зоне, которая занимает 70% от общей площади, услуги можно получить самостоятельно через терминалы со встроенным цифровым помощником eGov GPT. Также в офисе имеется экспертная и обучающая зоны, где посетителю доступен консультант", - сообщил Мадиев.

Первый такой офис открылся в июне в Жезказгане, а затем - в Туркестане, Астане и Сатпаеве. По словам министра, цифровые офисы уже обслужили более 4 тыс. человек.

Нашли ошибку в публикации?Сообщите нам об этом.